ORGANISATION, PROJETS & TRANSFORMATION DIGITALE

Transformation digitale des PME

Une roadmap claire pour réussir sa transformation digitale dans le contexte marocain

1 jour Présentiel ou classe à distance 8 à 12 participants

Public concerné

  • Dirigeants de PME
  • Responsables de la transformation digitale

Prérequis

Aucun prérequis

Objectifs pédagogiques

  • Évaluer le niveau de maturité digitale de son organisation
  • Construire une vision cible et une feuille de route de transformation
  • Gérer le changement culturel accompagnant la transformation digitale
  • Explorer cloud, expérience client digitale et automatisation intelligente (RPA, IA)

Programme de la formation

  • Évaluation sur les dimensions stratégie, expérience client, opérations, technologie, données

  • Vision cible, priorisation des initiatives, gestion du changement culturel

  • Cloud & infrastructure
  • Expérience client digitale omnicanale
  • Automatisation intelligente (RPA, IA)

Modalités pédagogiques

  • Diagnostic de maturité digitale
  • Études de cas de transformation digitale de PME

Modalités d'évaluation

  • Feuille de route produite en formation
  • Évaluation des acquis

Certification

Attestation de fin de formation

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