RESSOURCES HUMAINES & CONTRACT MANAGEMENT

Entretien annuel

Conduire des entretiens annuels constructifs qui évaluent, motivent et font progresser

1 jour (7 heures) Présentiel ou classe à distance 8 à 12 participants

Public concerné

  • Managers et responsables d'équipe
  • Responsables des ressources humaines
  • Chefs de service
  • Dirigeants de PME

Prérequis

Aucun prérequis

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les enjeux et les objectifs de l'entretien annuel
  • Préparer l'entretien : bilan de l'année, objectifs et éléments factuels
  • Conduire l'échange avec écoute active et feedback constructif
  • Évaluer la performance de manière objective et équitable
  • Fixer des objectifs SMART et construire un plan de développement
  • Gérer les situations délicates (désaccord, démotivation, contre-performance)

Programme de la formation

  • Entretien annuel, entretien professionnel, entretien d'évaluation : enjeux et cadre
  • Préparer l'entretien : bilan de la période, faits observables, grille d'évaluation
  • Structurer l'entretien : accueil, bilan, objectifs, développement, conclusion
  • Écoute active, questionnement et feedback constructif
  • Évaluer sans biais : effet de halo, indulgence, sévérité, effet de récence
  • Fixer des objectifs SMART et définir un plan de développement des compétences
  • Gérer les situations difficiles : désaccord, démotivation, contre-performance
  • Formaliser, assurer le suivi et inscrire l'entretien dans le temps
  • Mise en situation : simulation d'entretiens annuels et plan d'action personnel

Modalités pédagogiques

  • Apports théoriques et échanges
  • Mises en situation et jeux de rôle
  • Études de cas
  • Supports et modèles remis (trame d'entretien, grille d'évaluation)

Modalités d'évaluation

  • Mises en situation pratiques
  • QCM de validation des connaissances
  • Évaluation de la progression pédagogique du participant

Certification

Attestation de fin de formation

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